Política de Privacidad

En Online Khadamate, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (es.onlinekhadamate.com y dominios asociados), de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Titular / Responsable: Mohammad Janbolaghi
Nombre comercial: Online Khadamate
País de residencia fiscal: Irán
Dirección: Irán, Provincia de Azerbaiyán Occidental, Condado de Bukan, Kuy-e Behdari, Callejón 2, Código Postal: 5951340082
Sitio Web: es.onlinekhadamate.com
Correo electrónico de privacidad: info@onlinekhadamate.com

El responsable no dispone de NIF/CIF español por no ser residente fiscal en España ni en ningún Estado miembro de la Unión Europea.

Representante en la Unión Europea (Art. 27 RGPD):
Dado que el responsable está establecido fuera de la Unión Europea y trata datos personales de personas en la UE, se informa de que no se ha designado un representante en la Unión. Esta decisión se basa en la excepción del artículo 27.2.a del RGPD, al tratarse de un tratamiento ocasional que no incluye el tratamiento a gran escala de categorías especiales de datos del artículo 9.1 ni de datos relativos a condenas e infracciones penales, y considerando la naturaleza, el contexto, el alcance y los fines del tratamiento, no es probable que genere un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

Delegado de Protección de Datos (DPO):
No se ha designado un Delegado de Protección de Datos, al no concurrir los supuestos del artículo 37 RGPD ni del artículo 34 LOPDGDD.

2. Qué Datos Recopilamos y Cómo los Obtenemos

Recopilamos datos personales de las siguientes maneras:

Información proporcionada por el usuario: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos envíe a través de nuestros formularios de contacto para solicitar auditorías SEO, consultoría GEO (Generative Engine Optimization) o servicios de arquitectura web.
Datos técnicos y de navegación: Dirección IP (anonimizada cuando así se configure), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, y registros de servidor. Utilizamos infraestructuras avanzadas para analizar la interacción del usuario y mejorar el rendimiento técnico de nuestros sistemas.

3. Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades, con su correspondiente base jurídica:

Prestación de servicios de consultoría digital, SEO y desarrollo web: Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD).
Respuesta a consultas y solicitudes de contacto: Base jurídica: consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) o ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD).
Optimización de la arquitectura del sitio y experiencia de usuario (UX): Base jurídica: consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
Seguridad de la red y servidores (prevención de fraudes, ataques y scraping no autorizado): Base jurídica: interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD), consistente en garantizar la integridad y seguridad de la infraestructura técnica.
Envío de comunicaciones comerciales (solo con consentimiento expreso): Base jurídica: consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD y Art. 21 LSSI-CE).

4. Plazos de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

Datos de contacto y comunicaciones: Hasta 6 meses desde la última interacción, salvo que se derive una relación contractual.
Datos contractuales y de facturación: Durante la vigencia de la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (generalmente 5-6 años según la normativa aplicable).
Datos de navegación y registros de servidor: Máximo 14 meses desde su recogida.
Datos para seguridad de la red (prevención de scraping): Máximo 30 días.
Datos tratados con base en el consentimiento: Hasta la retirada del consentimiento por parte del interesado.

5. Comunicación de Datos a Terceros (Destinatarios)

Online Khadamate no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartiremos sus datos cuando exista una obligación legal o con proveedores de servicios esenciales (Encargados de Tratamiento) que nos ayudan a operar nuestro negocio, tales como:

Proveedores de alojamiento web (Hosting) y seguridad de servidores.
Plataformas de análisis de datos (ej. Google Analytics 4).
Sistemas de facturación y gestión contable.

Todos nuestros proveedores cumplen estrictamente con las normativas de seguridad y privacidad del RGPD y suscriben los correspondientes contratos de encargo de tratamiento (Art. 28 RGPD).

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores (como Google) están ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias internacionales están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), cuya validez ha sido confirmada por el Tribunal General de la UE en septiembre de 2025[reference:6][reference:7]. Google LLC mantiene su certificación en dicho marco, garantizando un nivel adecuado de protección conforme al artículo 45 RGPD.

7. Seguridad de los Datos y Arquitectura Web

Online Khadamate implementa las más altas medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo cifrado SSL/TLS, firewalls de servidor avanzados, rate-limiting y protocolos de protección de datos programáticos, para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.

8. Consentimiento y su Gestión

El consentimiento del usuario para el uso de cookies no esenciales se gestiona a través de nuestro panel de cookies (CMP), conforme a los criterios de la AEPD. El banner permite aceptar, rechazar o configurar las cookies de forma clara desde la primera capa. Para Google Analytics y Google Ads, se ha implementado Google Consent Mode v2, obligatorio desde marzo de 2024 para servicios de Google dirigidos a usuarios del EEE[reference:8][reference:9].

El consentimiento tiene una validez máxima recomendada de 24 meses, tras los cuales se solicitará nuevamente[reference:10]. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento con la misma facilidad con la que lo otorgó (Art. 7.3 RGPD).

9. Derechos del Usuario

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Online Khadamate estamos tratando datos personales que les conciernan. Usted puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Derecho de Acceso (Art. 15 RGPD): Conocer qué datos tenemos y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación (Art. 16 RGPD): Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Art. 17 RGPD): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18 RGPD): Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Oposición (Art. 21 RGPD): Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
Derecho a la Portabilidad (Art. 20 RGPD): Solicitar que sus datos le sean entregados en un formato estructurado.
Derecho a Retirar el Consentimiento (Art. 7.3 RGPD): Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (Art. 22 RGPD): No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.

Para ejercer estos derechos, debe enviar un correo electrónico a info@onlinekhadamate.com adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI o Pasaporte) para verificar su identidad.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Art. 77 RGPD):
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Online Khadamate se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La fecha de la última actualización se indicará al final del documento.

Última actualización: 14 de octubre de 2026